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豎琴與配件都免運費，售價就是您付的金額。課本滿 NT$1,500 免運，未滿收 7-11 店到店運費 NT$65（一張訂單只收一次）。

• 課本、琴弦、琴罩、調音把手等小件：寄 7-11 店到店。結帳時請留取貨門市、姓名、電話。
• 豎琴、地毯墊、推車等大件：由貨運或宅配送到府上。結帳時請留姓名、住址、電話。
• 同一張訂單有豎琴也有小件時，會一起用貨運寄出，整張免運。
• 電子書不用寄送，付款後直接下載。

按「前往結帳」後填寫收件資料，再到統一金流（PAYUNi）的付款頁完成付款，我們不會經手您的卡號。

不習慣線上刷卡，直接用 LINE（pianoaaa）或電話 0931-666-429 跟老師訂購也可以。

實體商品在收到後七天內，可以不說明理由退貨。鑑賞期不是試用期；要退貨請用 LINE 聯絡老師，再將商品寄回，退貨運費由賣家負擔。

指定顏色的訂製款是依您的要求製作，不適用七天鑑賞期，不能退換貨，下單前請先確認。

電子書是數位內容，付款後立即提供，不適用七天鑑賞期（結帳時會請您確認）。

• 現貨的琴：收到貨款後 3 天內到貨（外島、山區等偏遠地區不在此限）。
• 指定顏色訂製：收到貨款後訂單成立，交貨時間 90 天。
• 出貨前老師會用 LINE 傳出貨的照片與影片給您確認。
• 付款完成後老師會與您聯絡確認顏色、出貨時間與收件方式。
• 電子書付款完成後，頁面上直接有下載按鈕，不用等老師聯絡。
• 顏色與現貨狀況請先用 LINE 確認，避免下單後才發現要等訂製。
• 大型豎琴建議先看豎琴怎麼搬，確認家裡放得下、搬得進去。
• 不確定要買幾弦，先看幾弦的豎琴怎麼選，或直接問老師。

這兩件事都要先約時間，歡迎直接聯絡老師：

• 體驗試彈：8 弦到 47 弦都可以試，請用 LINE 和老師約時間。
• 豎琴租借：也是先約時間到現場看琴，確認要租哪一台再談。租金與常見問題寫在豎琴租借。

已經買過、要看訂單狀態或再下載電子書？到查詢訂單，輸入訂單編號與手機。